中国银行推出的金融投资产品“原油宝”最近发生钜额亏损。中国银行保险监督管理委员会相关部门负责人今天晚上回应此事，要求中国银行切实维护投资者的合法权益，并称正在调查相关情况。

这是中国最高金融监管部门之一首次针对“原油宝”事件对外发出声明。

该负责人表示，近期，中国银行“原油宝”产品投资出现较大亏损，引起市场和舆论的广泛关注。银保监会对此风险事件高度关注，第一时间要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。

银保监会同时要求中国银行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。目前，相关情况正在进一步调查中。

这份声明说，受当前疫情影响，国际金融市场形势更加复杂多变，提醒金融消费者进一步增强投资风险意识。银保监会将持续加大监管力度，督促银行进一步加强账户类产品风险管控，一旦发现违法违规行为，将依法依规严肃查处，切实保护金融消费者合法权益。

财新网先前报导，原油宝客户6万余户，其中投资金额在人民币1万元以下的投资者约2万户、1万到5万元的投资者约2万户、5万元以上的投资者约2万户。按照协定结算价统计，6万余客户的保证金42亿元全部损失，还倒欠中国银行保证金逾58亿元。

综合中国媒体报导，不少投资人亏损达人民币数十万甚至数百万元，部分人士将家人的养老金、子女未来的教育费都投入其中，突如其来的钜额亏损和负债已经让他们感到前途茫茫、甚至人生无望。

美国时间20日，WTI（纽约西德州中级原油）5月合约报收每桶-37.63美元，堪称期货史上第一次出现负值。与其挂钩的“原油宝”设定的每月结算日为20日，在有限时间里找不到对手交易的极端情况下，只能以上述芝加哥商品交易所（CME）公布的结算价进行结算或移仓。

中国银行被质疑没有担任好风险控管的角色，从陆媒的相关报导中也可看出，部分此产品投资人并不了解期货风险就贸然投资。