目标百货(Target)CEO康奈尔(Brian Cornell)表示，虽该公司受惠于网购的激增，但警告由于成本上升，上季获利将降低，股价下跌2.79%。
康奈尔说，购物者不出门购物的趋势对该公司有利，并且可望在新冠病毒大流行中脱颖而出。
他说，目标百货对网购选择及其员工的投资将带来“市占率的增加，我认为这将在未来几年有助该品牌”。
目标百货自2月2日开始的第1财季以来，同店销售额增加超过7%，去年第4财季仅成长1.5%，这明显是其网络销售额翻倍的结果，但其近1900家实体店面内部销售额的下降部分抵销了这股成长。截至4月底，可比的数位销售额较去年同期增加超过275%。
康奈尔没有提供当季财报的任何具体估计。但是他说，由于销售下降、更高的人工成本、更多低获利商品的销售以及服装和配饰库存的减记，将对获利造成压力。
该公司在员工工资和福利上花费更多。该公司表示，它已经花费超过3亿元用于与新冠病毒相关的员工开支，例如带薪病假。
这些费用将继续上升。这家零售商23日宣布将其为商店员工提供时薪2元的临时加薪、额外的育儿福利，以及针对年长或处于危险中的员工的带薪休假政策延长至5月30日，显示该零售商并不认为业务能在数周或数月内恢复正常。
目标百货的另一项利器是它为客户提供不同购物方式的选择。客户可以网络订货再开车上门或店内取货。它还提供送货到府的个人购物服务Shipt。
康奈尔说，在疫情大流行期间，当日送货已越来越受欢迎。4月前几周开车上门取货数周是正常水平的7倍。在过去几天里，接单量是网购星期一的2倍。在耶稣受难日，透过Shipt的交易量超过全周正常水平。
