美国前国务卿季辛吉说：“新冠病毒将永远改变世界秩序”，似乎在台湾的支付市场得到印证。2月信用卡、电子票证及电子支付等3大工具的消费金额皆出现重挫，而过往热夯的观光旅游几近停摆，以致海外签账金额大幅跌落。有道是“乱世出英雄”，玉山银行横空窜起，甩开国泰世华、中国信托，勇夺2月份“刷卡王”、“发卡王”及“签账手收王”。至于，3月份玉山银行依旧登上“发卡王”，不过国泰世华抢回“刷卡王”宝座。

今(2020)年1月底爆发武汉肺炎，迅速扩散至全球，灾情已反映在国内的信用卡业绩上。2月份33家发卡机构签账总金额为2,184亿元，较上(1)月大减547亿元，萎缩有2成之多。累计1、2月刷卡量为4,915亿元，与去(2019)年同期比较下滑116亿元，年减幅虽只有2.3%，但却创下2010年来10年间首次衰退的记录。

尤其在境外消费上更可看见“疫情”的惨重，2月份海外签账金额仅有186亿元，不仅是2018年3月起2年来首次低于200亿元，更是2017年3月以来3年的新低。等于是这3年银行业者杀得血流成河的海外现金回馈优惠，一夕之间全然“破功”，毫无用武之地。

2月“刷卡王”由玉山银行338亿元(市占率15.48%)摘冠，国泰世华(332亿元、市占率15.18%)屈居第二，终止蝉联7个月的霸主地位。第三名为中国信托(326亿元、市占率14.93%)，仅有前3名刷卡金额超过300亿元，形成三强鼎立的竞争态势。

3月份国泰世华恢复过往水准，以417亿元夺回“刷卡王”，而玉山银行(352亿元)遭击落至第二名，中国信托(316亿元)无力反击盘居第三位。累积今年前3个月，季冠军为由国泰世华以1,181亿元赢得，而玉山银行(1,108亿元)、中国信托(1,038亿元)分居亚、季军。

本(2)月总流通卡数突破4,800万张至4,802万余张的历史新高，而总有效卡数也站上3,200万张的3,204万余张，同样再创新高。不过平均有效卡率则连3个月滑落至66.73%，为2018年10月后首度跌下67%，更是2017年8月以来的新低，显示武汉肺炎已严重侵蚀卡友的消费意愿。

动卡率超过7成的银行仍维持7家，但无一家超过8成，且只有玉山银行上扬，其余皆出现“迫降”。依序为花旗银行(79.24%)、华南银行(76.49%)、国泰世华(73.44%)、玉山银行(71.92%)、渣打银行(71.59%)、汇丰银行(71.38%)及台新银行(70.05%)等。

玉山银行继去年10月后，本月在主力军U Bear卡、Only卡及Pi拍钱包卡三军齐发下，以8万6,840张新卡抢下“发卡王”宝座，压制台北富邦(76,924张)的J卡、momo卡，结束其3个月的连庄气势，且3月发出83,596张新卡再次蝉联王位。2月第三至第五名分别为中国信托(65,013张)、国泰世华(64,565张)及台新银行(60,230张)。值得注意的是，凯基银行本月发出3万7,282张晋升至第6名，主要是因京华城熄灯后，针对联名卡友换发魔Buy钛金卡，与魔Fun御玺卡形成“双魔”阵容。

在签账金额、循环信用余额、预借现金等信用卡三大手续费收入方面，本月总金额狂跌至40.87亿元，中国信托(6.37亿元)稳居“手收王”；而玉山银行(5.87亿元)第4个月居次，在签账手收金额上再超越中国信托，可说是“签账手收王”；台新银行(5.32亿元)又一次领先国泰世华(4.85亿元)；花旗银行(3.21亿元)位居第五名。

武汉肺炎感染对象不分国籍，也不分业种，不仅信用卡业绩衰退，就连电子票证、电子支付消费金额都大幅滑落。在电子票证方面，2月消费金额仅61.9亿元，为2年来新低，且较上月大减6.9亿元，衰退超过1成，比去年同期下挫5.6亿元，年减8.3%，其中悠游卡月减5.1亿元最多，其次是一卡通少1.1亿元。而实际动卡数更月减214万卡至1,297万卡，创统计以来的新低，光是悠游卡就少掉156万卡消费。

至于电子支付部分，尽管使用人数2月再新增24.8万人，但代表实际消费状况的代收付金额，已连续2个月减少，2月仅剩27.8亿元，为2018年10月以来的低点，月减7.4亿元，以街口支付受创最深，下滑2.6亿元，其次为玉山银行的2亿及台新银行的1.9亿元。转账金额为22亿元，也下降6.1亿元，主要是春节红包活动已过，以街口支付减少5.3亿元最多。

武汉肺炎的影响才正要开始，2月支付市场已哀鸿遍野，3月-更进一步将全球列为第三级旅游警示，并呼吁国人尽量减少外出，旅游、饭店、餐饮、百货零售业，纷纷不支倒地，想见3月的消费金额更是每况愈下，有如见不到春天的无尽寒冬，-的纾困方案要给的快又准，才能为业者带来冬天里的一把火，而非当个卖火材的小女孩。