外界忧经济部补助外送平台，并未实质帮助餐饮业。经济部澄清，餐厅可以不用付签约金就导入外送功能，增加销售管道，度过疫情难关，外送平台事后再跟经济部请款。

武汉肺炎疫情延烧，民众避免出门受到感染“宅在家”，导致餐饮业业绩锐减，多数业者苦不堪言。经济部为协助餐饮业度过难关，针对餐饮业编列新台币1.65亿元经费，预计补助1.1万家过去未在外送平台上架的餐饮业者，加入外送平台

不过，外界担心经济部补助外送平台，并没有帮助餐饮业者，经济部今天发布新闻稿强调，“这是误解”，-要求外送平台先不跟餐饮业者收取签约金，未来再由外送平台代替餐饮业来跟经济部请款。餐厅可以不用付签约金就导入外送功能，增加销售管道，度过疫情难关。

对于外界关心外送平台抽成费用，经济部说明，已经协助餐饮业者相互整合，再与外送平台协调抽成比例。透过团体战，已有外送业者将抽成比例大幅下降至15%。

经济部指出，过去餐饮业者与外送平台业者是依据市场机制签订合约，但为避免外送平台业者向上架店家收取过高抽成比例，经济部已针对外送平台业者服务对象、服务内容、计价方式及抽成比率等进行了解，审核后将对外公开，让餐饮业者能在资讯透明的条件下进行选择。

经济部说，会筛选合格的外送业者，并将计价、抽成、服务等内容公告，提供餐饮业者选择。经济部会公告符合标准的外送业者，不会仅有2、3家。餐饮业者与该公告的外送业者签外送合约导入外送，即符合补助条件。

此外，经济部召开产业座谈会时，已有业者表示要找其他业者共同合作、提出外送方案，经济部说，不仅乐见，也会协助组成外送国家队。