疫情冲击实体经济活动，但调查显示，消费者只是转移消费型态，并非不消费。百货业者看准宅经济的潜力，近期居家用品营收成长2成，也推出直播助阵，希望弥补实体业绩。

台湾市调机构东方线上近期发表“宅居经济大冲击金钱‧时间‧行为全解析”报告。东方线上发现，疫情虽然冲击经济活动，但整体消费量并没有减少，只是改变既有消费形式。

报告指出，宅居活动类型的消费全面上升，疫情风险型、户外活动型、人际互动型则都下降；民众在家时间增加，38%消费者不论平日、假日都尽量在家，依调查结果，全体平日在家时间增加1.7小时，假日为2.4小时。

Global Mall环球购物中心表示，在板桥车站的门市中，相关家具品牌、贩卖生活用品的楼层，3月整体业绩还逆势成长2成。业者表示，高价咖啡机最近卖得特别好，分析并非是喝咖啡人口增加，而是民众待在家中的时间变长，只要能提升生活品质的消费类型，都具备成长空间。

疫情期间，新光三越百货也发现，顾客在家自己做脸的需求也大为增加，推断可能是每天长时间戴口罩引起皮肤状况，因而加强肌肤保养。

新光三越台北信义新天地店也在官方粉丝团线上直播“水水应援团”，让柜姐们化身直播主，替顾客“云端导购”，满足不出门的购物需求，不到1小时的内容往往吸引超过3000个观看人次。清明连假期间并跟多个专柜品牌合作，希望趁机抢攻电商大饼。

中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中日前在记者会上，请食药署人员示范如何用电锅蒸口罩，新光三越的脸书小编也紧跟防疫时事，透过国台语交替的直播内容，接地气教顾客如何蒸口罩，还有必须留意温度、时间等控件目。