口罩实名制2.0能够顺利上路，幕后的功臣之一，是财政部旗下负责报税软件的关贸公司，50人团队用短短12天推出eMask口罩预购系统，成功整合金流、物流与客服等，完成国家级任务。

武汉肺炎疫情使得口罩成为抢手货，2月起购买口罩采用实名制，民众需每周持健保卡到健保特约药局买口罩；而3月上路的“口罩实名制2.0”，进一步采网络预购、超商领货方式，可让上班族、学生等族群更容易买到口罩，不用到药局排队。

“口罩实名制2.0”行政院从3月4日启动相关讨论，5日决定实施，12日开放预购，从提出构想到网购正式上路，仅约一周，系统开发时间更只有约短短5天；预购平台不仅要介接健保署的使用者数据库，还要结合手机APP、物流、金流等各种系统，是一项大工程。

主责网购系统的政委唐凤，定调要改版报税系统来制作口罩实名制2.0平台，这项重责大任，便交到财政部辖下、制作报税软件的关贸网络股份有限公司手上。

关贸公司董事长许建隆接受中央社专访时表示，自从3月5日接到行政院一通电话，就此启动了这个“国家级的O to O任务”（Online to Offline，从线上到线下的电子商务模式）。这是关贸公司过去从来没有过的突发任务，不仅任务时间短，系统内容也非常繁琐，但是疫情当下，“我们当然是责无旁贷”。

许建隆说，关贸公司接到电话当天，便开始着手调度，从营运、报税系统、资安、客服等各部门抽调人力，组成约50人团队，全力投入开发。

许建隆表示，为完成系统开发任务，团队成员24小时轮班，几乎每天都待在公司，可说是没日没夜；关贸公司也尽力提供支援，开放会议室当作休息室，并订下公司对面的商务旅馆房间，让没时间回家的团队成员，有地方可以好好梳洗或休息。

外界可能以为关贸公司做好网络预购系统、3月12日开放预购后，关贸公司就已完成任务，但事实上，预购开始后，才是真正的挑战。

接受专访同时，关贸公司战情中心的屏幕上，正显示著eMask口罩预购系统目前的登入人次与预购完成人次，以及网站流量等各项监控数据。

许建隆说，口罩预购平台最难的不是线上（Online）的网站系统，而是线下（Offline）服务的整合。