晶华董事长潘思亮今天表示，这波疫情重挫规模是严重急性呼吸道症候群（SARS）、九一一、金融海啸的总和，-救援“插管”的观光产业、超前部署，避免失业潮扩大，而这波疫情也将让饭店回归供需正常。

疫情重挫观光业，潘思亮表示，这波疫情航空、观光产业受伤最惨重，国际观光饭店住房率大跌8至9成，“这是从来没有过的冲击”。

观光业受伤惨重，他坦言，“这几天真的非常焦急，过去10天见过的-官员和媒体朋友，可能超过过去10年”，他认为，台湾防疫是世界第一，把产业跟防疫一样“超前部署”，透过补助和培训提升计划，赶快把“重症”、“插管”的观光产业救回来，避免经济病毒扩大到酿出失业潮、造成经济上的“社区感染”的骨牌效应。

-针对观光产业加倍补助薪资，在租金与税金方面，潘思亮表示，这次疫情重挫的规模是SARS、九一一、金融海啸的总和，当初SARS是减税一半，这次“出手要加倍”，建议租税金要全免、油电水费要减半。他表示，60%的饭店要付房东租金，盼可减免业主地价税和房屋税，或是降低寿险投资报酬率规定等措施。

潘思亮表示，这波疫情晶华不会让任何员工走，开发案也照样进行，也趁此时机让故宫晶华、捷丝旅林森馆、台大馆等据点营业调整并装修，丽晶集团在全球据点中，只剩新加坡3成住房旅表现较好。

整体而言，他认为，这次疫情将会提醒业主留意投资风险和重视饭店管理的专业，促使未来国内饭店“不会开得那么疯狂”，市场将能回归供需正常的状态。

此外，交通部办理“协助受重大疫情影响观光相关产业转型培训”补助计划，配合此一方案，台北晶华酒店自办的“企业专班”27日正式开训，是观光饭店业界“第一班”，首堂“防疫管家训练课程”，开国际观光旅馆业界先例。

潘思亮表示，观光产业的实力在于“人才”，台湾观光产业花了很长久的时间才培育出这些人，只要保住人才，才能到时候有元气很快复苏。