台湾高铁(2633)传出内部公告，因受疫情导致旅运量大幅衰退，严重影响营收，暂缓原订3月底的调薪作业。传出后引起引起员工哗然，台湾高铁正式回应表示，将待疫情趋缓、营收回稳再行评估办理，也呼吁全体同仁面对此一艰困挑战，更应加倍努力、开源节流。
台湾高铁指出，从2015年以来四度主动办理员工调薪，去年因营收、运量双双攀上新高，基于激励员工士气，更提前于2019年10月25日即对全体同仁公告调薪作业原则。惟当时公司并无法预知后续会有疫情爆发，并对运量、营收造成持续性严重冲击。

而自疫情爆发之初，即要求各部门立即研拟“业务持续计划”及有效的开源节流措施，并配合疫情发展，逐步启动各阶段开源节流应变计划，包括：暂停所有行销活动并预计自4/18调减车次实施“短期调整班表”等；同时，于清明疏运启动全车对号座机制、3/15起针对第一线同仁实施防疫班表等以降低感染风险，保障同仁及旅客健康安全。
台湾高铁强调，尽管面对运量持续下跌，公司仍致力找寻兼顾同仁权益的所有可能做法，但鉴于疫情蔓延全球，交通运输业首当其冲，现阶段已无继续办理调薪作业的空间及条件，更需透过暂缓调薪落实开源节流，才能使公司顺利度过疫情风暴。