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宅服工程师受肯定 通达智能大募血

发布时间:2024-11-28 爽报 YesDaily.COM 210
因应“到宅服务”业务量遽增,联强(2347)集团旗下的通达智能运筹宣布,即日起将在全台扩大招募宅服工程师,员额目标将增加5成。通达智能运筹总经理林宪群表示,累计已有超过70万户的台湾家庭,体验过通达运筹的到宅服务;加上合作的品牌客户越来越多,对宅服工程师的需求可用“求才若渴”来形容,欢迎对技术服务有兴趣的人才加入。

通达智能运筹去年底宣布达成到宅服务66万户台湾家庭,由于合作的品牌客户如SHARP、安丽、Bosch、PChome等对服务品质的认同,除了既有品牌客户的量能快速扩展外,亦陆续增加新的合作品牌,业务量在2020年第一季大幅成长,日前到宅服务量正式突破70万户,平均每天服务超过全台600户家庭。
通达智能运筹总经理林宪群表示,家电产品走向智能化与连网化,开启了庞大的宅服商机。通路服务早已从单纯的配送、搬运,延伸到到宅后的安装、连网设定及长期的维修与清洁保养等服务,尤其“到宅服务”因涉及消费者私领域空间,工程师除须具备专业技术外,更要重视消费者感受与服务细节。因此,服务商本身的信誉以及管理能力相当重要,才能获得品牌业者以及消费者的信赖。
通达智能运筹是联强100%持有的子公司,其前身即为成立近三十年的联强运筹事业部,2016年正式独立承接外部客户,整合“到宅服务”、“专业配送”、“智慧仓储”、“快速维修”以及“技术服务”五大服务,为台湾唯一可提供品牌厂商最完整、一条龙式的售后品质保证解决方案。
林宪群指出,通达智能运筹“到宅服务”主要与品牌厂商合作售后保修,所有人员需经过完整的技术与服务培训,并通过品牌业者认证。通达目前在全台拥有逾百位宅服工程师,目标至少扩增50位宅服工程师,工作地点包括台北、新北、桃园、台中、台南、高雄六都,以及新竹地区。

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