武汉肺炎全球肆虐，人心惶惶、民众减少外出，国内百货零售业人潮也大幅下滑，因此各家百货祭出新服务，希望拉抬业绩。其中，新光三越原本要在今年第3季推出的会员美食外送，紧急提前到3月6日上线，透露准备期仅4个礼拜。不仅如此，为因应疫情，年后推出的线上选物可宅配，使用量较去年同期成长5倍以上，希望以各种方式与品牌商共同度过这段非常时期。

新光三越今（5）日表示，原本美食外送计划服务要在今年第3季推出，但确实有部分原因是因为疫情人潮减少的关系，且希望从扩大会员服务，提供餐饮品牌商伙伴更多销售机会的角度出发，将这项美食送外计划提前至3月6日上线，并邀请Uber Eats、foodpanda两大外送平台合作，其中包含限日限量，独享买一送一。业者透露，从决定到准备上线，仅花了4个礼拜。

新光三越商品部副总经理欧阳慧表示，随着疫情与消费习惯的改变，内部也快速应对，将美食外送计划服务只花了4个礼拜就准备上线，最困难的地方就是系统的建置与串接，以及餐饮品牌专柜菜单的提供和外送包材的选择。预计到3月中，全台15间店点都将陆续提供餐饮美食外送服务，会员消费者仅需上新光三越APP即可使用，基本上消费方式与运费跟在两大平台上的差不多。

欧阳慧进一步指出，过去一年着墨在APP与相关数位功能的提升，包括使用APP订位后位系统的数量年成长15%。提供移动式结账机，意味者可在馆外销售，以及年后线上选物可宅配到府等服务。其中，线上选物使用者较去年同期成长5倍以上相当惊人，希望以种种多元方式与品牌商一起增加销售商品的机会，共同度过这段非常时期。

不仅新光三越，微风部分餐饮美食之前已在两大平台上找得到，同时今日也宣告微风南山B2精品美食区即日起，集结11家餐饮推出不分平假日17:00过后晚餐优惠，最低用餐只要6折起。

另外，京站时尚广场也提供美食外送服务与foodpanda合作。京站指出，自疫情爆发以来外送订单成长了2成，表现亮眼柜位为和田涮涮锅、nara thai，品牌推出餐点多样，CP值高，加上多数订单内容皆含有营养价值高的优质蛋白质而大受欢迎，如低脂牛锅物、泰式豆腐等。而自3月1日起，凡订购指定柜位餐点4份以上餐点即赠营养小菜，希望与顾客共同一起对抗此波疫情。