问：我父亲有慢性病，医药费用很高。该怎么办？
答：面对庞大医药费，有些人不得不勒紧裤带吃泡面裹腹，有些人借钱、还有人像鸵鸟一样对账单视而不见，以致于最后债台高筑。
最好的办法是向医院管理人员争取优惠、折扣。请参考以下作法：
●了解账单内容
多数人只要看到账单，就觉得理应要照单支付，但事实上，医院账单有很多细项，举凡服务、用品和手术等等，行政管理人员列帐时可能有失误。
家住德州的个人理财部落格FrugalConfessions.com板主格罗斯曼(Amanda Grossman)在怀孕期间和孕期之后，成功争取删减医疗账单；她发现账单上有200元急诊室费用，但她根本没去过急诊室，于是打电话给医院财会部门，相关人员展开调查，确认她并没有去急诊室。结果，保险公司付给医院的费用从原本4308元删减为3366元。
此外，账单上有一笔体检费，理应由她的新保险公司全额支付，但医生向她原本的保险公司请款，最后，格罗斯曼收到1097元的账单；格罗斯曼花了七个月时间处理，请医生办公室相关人员写一封包括复噪声息的信，信寄出后六天，便接到道歉电话，账单也被注销。
●多方研究查询
与医院行政管理人员沟通时，应确实问清楚各项费用，诸如结肠镜检查、急诊就诊、或者任何手术等等，新泽西州保险经纪咨询公司Conner Strong＆Buckelew主管迪贝拉(Joseph DiBella)说，有些网站可查询医疗费用，例如Healthcare Bluebook、FAIR Health Consumer，消费者查询后心中有谱，有利于与医院协商。
●打电话要记重点
打电话沟通时务必备妥账单、保险卡和可能需要的其他信息，保持礼貌、冷静；应记下重要内容、对话时间和日期，以及对方姓名。
●提出开放式问题
哥伦比亚法学院调解诊所主任卡特(Alexandra Carter)说，打电话时一定触及与价格相关的议题，而洽谈巨额账单的有效方法是提出开放性问题，迫使对方告知可采用哪些减免、折扣或救济方案，好比说，经济困难可享哪些折扣？可免除哪些费用？
●商讨各种方案
一旦清楚表明自己预算吃紧，就可询问付款方案。卡特举例，如果您觉得免掉某些费用后可快速还款，院方也许愿意酌量减免费用；迪贝拉则建议，要求医疗机构根据联邦医疗保险(Medicare)支付他们的金额收费，通常远低于平常向患者或商业保险公司收取的费用。
多数医院和医生会与患者一起制定无息分期付款计划，直到还清为止。巴尔的摩家庭医疗服务公司Bunny\'s Home Care负责人达克斯(Bunny Dachs)鼓励大家这么做。
●争取医疗宽恕
达克斯说，医疗宽恕(Medical Forgiveness)等于是注销费用，假如身患残疾或者碰到其他阻碍筹款的事情，可试着寻求医疗宽恕；医疗机构通常会透过税表和书面文件查看是否真的无力付费。此外，还可向PAN基金会和CancerCare等非营利组织请求协助。
●委托专业代谈
必要时可委托医疗账单谈判公司如Medgotiate和CoPatient与医疗机构洽谈，这类服务收费约账单费的20%到30%，如果争取不成功便不收费。还可考虑向非营利组织如患者权益倡导基金会(Patient Advocate Foundation)请求协助。
无论如何，万万不可对账单视而不见，免得债务如雪球般愈滚愈大，拖累信用。
