根据报导,沃尔玛正将其官网及其实体店面的采购团队合并,因为这家大型零售商打算将电子商务转变为获利利器。
《华尔街日报》引述熟悉内情人士的话说,沃尔玛正将这两个集团合并,以减少网络和实体店面产品定价方面的冲突。
公司发言人加德纳(Kevin Gardner)在电邮中说:“这让客户只会看到一个沃尔玛,无论他们选择哪种方式与我们一起购物,他们都期望同样的低价和无缝体验。”“如今,我们正在做出改变,以顾客为我们买卖商品的核心。”
在被问及这种变化是否会涉及裁员时,他说:“这不是改变的原意。”
沃尔玛在这两方面的业务都有独立的CEO。Jet.com创始人洛尔(Marc Lore)领导著沃尔玛的美国电商业务;佛纳(John Furner)领导实体店面业务。
洛尔和佛纳在备忘录中说,采购团队将被分为6个商品小组:服装、消耗品娱乐、玩具等季节性商品、食品、杂货和家具。这些团队将采购沃尔玛在该类别中的所有商品,无论它们在哪里销售。
根据公司备忘录,洛尔和佛纳将继续担任原有职务,而销售团队将向他们汇报。他们在备忘录中写道,此次变更将更好地整合公司并造福客户。
沃尔玛的网络杂货业务推动电商业务的成长。第4季网络销售成长35%,全年成长37%。
但是,沃尔玛的电商业务成本太高,而且尚未获利。它与被收购和自有电商品牌成效各自不同。部分品牌,例如室内床垫品牌Allswell,已经发展壮大。数位原生男装品牌Bonobos已裁员;沃尔玛也出售了它原来收购的另一个品牌ModCloth。
因假日购物季玩具和服装销售疲软,沃尔玛未能达到华尔街对第4季的预期。该公司预计,到2021财年,电商业务的成长将放缓至30%左右。但该公司表示,其重点是推动服装等一般商品的销售。