武汉肺炎疫情升温，台湾网络暨电子商务产业发展协会（TiEA）呼吁国内各行各业利用防疫期间加速数位转型，也期盼-尽快针对网络暨电子商务新经济型态制定国家级战略。

为掌握武汉肺炎疫情对产业影响，TiEA于2月中旬对近200个会员公司进行问卷调查，会员中认为疫情对营运无影响者占13%，有影响者占52%，影响巨大者占35%；但疫情对网络暨电子商务产业带来的影响，依应用领域与商业模式不同而各有好坏。

TiEA会员中的电子商务业者订单数持续飙高，反映于已上市柜业者的股价，今年以来富邦媒已大涨逾25%，网家也上涨逾20%。至于TiEA会员中的网络服务业者，以电玩资讯站巴哈姆特为例，今年以来网页浏览量成长近20%、访客数成长近50%。

不过，TiEA的调查也显示，电信业者台湾大哥大在电商、游戏、影音等业务皆受惠于宅经济，但若疫情加剧，恐影响需与民众面对面接触的门市工作。偏向内容媒体性质的亲子天下与数位时代则表示，实体通路不振、实体活动递延、客户对广告预算态度转为保守观望等，皆是今年营运上的巨大挑战。

根据TiEA的调查结果，会员普遍认为在经过这次疫情之后，台湾-、企业与民众将进一步认知到网络暨电子商务产业的重要性。除了零售整体交易额由实体转向网络的趋势更明显之外，资讯传递的管道也已经无法离开网络。

TiEA理事长陈建弘表示，2003年SARS来袭时，实体活动与实体商店立刻感受到人潮萎缩的严厉考验，疫情强迫人们思考网络与电子商务的可能性；而今网络暨电子商务业者已发展出更多的模式与工具，例如即时通讯、视讯会议、云端储存、开放资料、协作平台等，可支持企业在武汉肺炎疫情的变局中，让员工以在家工作的方式继续营运。

陈建弘强调，网络电商适应度愈高的企业与民众，应变力就愈强，疫情毫无疑问地将加快产业向新经济转移。

目前-已提出纾困和振兴措施来因应疫情，但陈建弘认为，这些措施固然是短期救急办法，却并非长远解决方案，应该把应变疫情的预算用来鼓励业者积极投入体质转型计划，发展基于数字、虚实融合与无人化的生产、经营与服务方式，才是根本之道。

陈建弘说，希望-尽快将网络暨电子商务产业定位为国家级关键战略产业，指定网络电商新经济的-单一窗口，并开放多元筹资管道作为产业壮大的助力。