智冠(5478)为有效防堵点数诈骗发生,持续与刑事警察局密切合作,2019年起陆续强化MyCard数位点数平台反诈机制,建立线上通报、线下关怀的双向防护网,据统计,智冠相关措施实施后诈骗案数逐月减少,去年9月至今更降低至1成以下,主动防守成效居冠。智冠MyCard发行超过14年,为国内最大的数位内容支付服务,适用多达2400款游戏与数位内容产品,除了设有24小时客服团队及内部监控小组,去年起更全力动员投入建置四大反诈系统,包含“会员账号重新验证”、“黑名单预警机制”,加强会员身份验证与管控账号异常交易情形,并在各大实体销售通路建立“销售监控系统”线上即时通报,以及“提问弹跳视窗”线下面对面关怀预警,配合官网社群与客服积极宣导反诈骗认知,层层防堵确保消费者权益及财产安全。 刑事局统计去年23,671件诈欺案中,男性以“假网络拍卖(购物)”19.48%最多,女性则是“解除分期付款诈骗(ATM)”21.79%最多,犯罪集团最常利用假账号在社群平台以异常低廉的价格出售3C商品、二手精品、演唱会门票等,或是假冒购物网站借口“解除ATM设定”、“误刷条码”、“误设订单”、“重复扣款”等因素,要求以购买点数来解除分期付款等相关设定进行诈骗,举凡收到这类可疑讯息,务必要提高警觉。