迎接金融科技化时代,金融业者相继推出“机器人理财”,但民众接受程度却差强人意。根据金管会统计,截至今(2020)年1月底,共有8家投顾或银行发展“机器人理财”,但总计管理的资产规模仅7.1亿元,等于平均每家业者连1亿元都不到,显示目前尚未成气候。所谓“机器人理财”是透过网络线上互动,“全无或极少”人工服务,提供客户投资组合建议的理财顾问服务,属于人工智能的自动化投资技术,并非有一具实体的机器人,面对面帮客户理财。从2017年6月起,金管会开放“自动化投资顾问业务”,也就是俗称的“机器人理财”,但这项新业务截至目前仍难受到投资人青睐,不仅过去1年只增加4家金融机构开办,管理资产规模也仅成长1.78亿元。目前共有8家业者从事机器人理财相关顾问服务,分别是野村投信、复华投信、群益投信、富兰克林投顾、钜亨投顾、先锋投顾、兆丰银行及王道银行,其中群益投信、钜亨投顾、先锋投顾、兆丰银行是去(2019)年才新增开办。金管会表示,机器人理财是一项全新的技术与业务,现阶段是初期阶段,从外国经验来看,待国内投资人再过一段时间更熟悉后,未来发展依旧看好。但业者认为,金管会核准的全台第一项机器人理财法规,当中明确定义须符合“完全经由网络互动、全无或极少人工服务,提供客户投资组合建议的顾问服务”,可是最后真正下单的是投资人,与国外的全权委托投资的自动化服务相较,国内只是“半自动化”,对于未来发展造成受限。