内幕爆料雪莉一直有向公司寻求协助。
据台湾苹果日报、ETtoday星光云与网易娱乐报道。雪莉年仅25岁香消玉殒，传出因为不堪网络酸民攻击而长年饱受忧郁症所苦，可能是导致最后疑似自缢的原因。韩媒报道，雪莉曾多次要求所属公司“SM娱乐”管理恶评，但公司态度消极，相关人士表示：“如果公司能够更积极处理这些酸民，或是能好好照顾艺人的心理状态，或许状况会有所改变。”曾是“SM娱乐”旗下艺人的“神话”金烔完也特别发声。
不想同龄人留前科 心软与酸民和解
据《釜山日报》报道，“SM娱乐”去年就曾想解决此问题，不过许多酸民都是利用海外IP留言，登录的个人资讯也多是假资料，难锁定对象，要抓到当事人难上加难，“SM娱乐”态度也转向消极。韩媒还称雪莉曾因不想同龄人留下前科，最终与她起诉的酸民和解。
金烔完1998年随团踏入演艺圈，十分了解后辈们的心情。他指出许多后辈尽管罹患心病，却还是得为了换取名利卖命工作，“因为当事人要求，又或是为了尽速解决，就劝说服用药物，我们不能再袖手旁观这样的事情”，他也呼吁旗下艺人多的大型经纪公司不该再用安逸的方式来面对艺人生病的问题，“这样只会成为不接触也能形成传染病的宿主罢了”。
