▲退休离开鸿海已7年的富士康集团前副总裁程天纵在自己脸书发文说明2010年富士康在大陆发生的“跳楼事件”前因及处理过程。（图／撷取自程天纵脸书）
针对总统蔡英文要鸿海董事长郭台铭反思工厂里为什么这么多年轻人想不开，富士康集团前副总裁程天纵透过脸书声援郭董，并还原当年富士康跳楼事件的原委。他说，郭董在异地奋斗，身受委屈时，外人落井下石也就罢了，台湾自己人也跟着喊打，心中之痛可想而知，尤其蔡总统挑郭董心中之痛来讽刺他，是否不够厚道？若郭董必须为这12跳负责的话，那2017年台湾有3871人自杀死亡，是否也应由蔡总统负责？在她的-领导之下，为什么会有3871个人想不开？

程天纵说，他退休离开鸿海7年了，一直坚守一个“不评论前东家”的原则，除非万不得已，不会主动写文章来解释。但因看到各大媒体报导，蔡总统谈到郭台铭董事长的富士康集团说到：“台湾首富讲这个话，说服力比较不强，郭董事长应思考，他的工厂内怎会有如此多年轻人想不开？”大家都知道蔡总统意指，2010年富士康在中国大陆发生的“跳楼事件”。在2009年11月至2010年10月，1年之间发生了12起跳楼事件，主要都在深圳龙华及观澜厂区。

程天纵表示，对于这次不幸事件，根据郭董事长自己的说法，是鸿海成立37年所面临最大的危机。由于这次的危机处理，他是深度参与，他觉得有必要出面说明。在2009年11月，龙华厂区一位负责保管一个重要客户的手机样机大陆工程师，将这个重要的样机遗失了。其主管得知情况后，立即向上级和保安单位报告。
保安部门当天即约谈了这位孙姓工程师，直到晚上才让他回厂区内的宿舍。没想到这位工程师，当天晚上就跳楼自杀身亡。

事隔几天后，公安调查显示是有人偷走了这部样机，与该孙姓工程师无关。不过，程天纵说，“我不杀伯仁，伯仁却因我而死”，郭董事长对该工程师之死，觉得负有道义责任，又念在该员来自乡下，家境清寒，因此郭董事长决定给予100万人民币的抚恤金。只是2010年春节过后，许多作业员选择返乡不回或是换工作，正是工厂大举招工的季节。但是，一个大危机正在形成，而“我们都没有察觉”。

他指出，在春节大招工之后，陆续出现员工跳楼自杀事件，死者家属纷纷到龙华厂区抗议，要求巨额的抚恤金。经过媒体报导之后，跳楼成了流行病。

程天纵指出，5月底发生第7跳之后，郭董事长成立了危机处理小组，取名叫做“爱心平安工程”，郭董事长本人担任“总指挥”，并且征调他担任“副总指挥”，动员全集团力量，防止再次发生，并采取最笨也是最有效的办法，在全中国大陆厂区的高楼布下“天罗地网”，经过了足足100天的努力之后，富士康真的把跳楼和其他方法自杀的数字，停止在12。

程天纵回想那段时间是郭董事长和经营管理团队最痛苦的回忆，没有人伸出援手，海峡两岸只有看热闹的，郭董甚至还被台湾某些人称为“台湾之耻”。事后检讨，才发现春节过后的数十万人大招工，招进了大批有精神重症的人，和“烈士型自杀”动机的员工。而合作的深圳康宁医院（专门收容精神病患的医院），所有病床全部住满，只好通知家属来接人，却得到一句“我们好不容易把人送交给你们，这是你们的问题了。”企业经营的困难，只有自己知道，也只有靠自己解决了。

中国大陆的自杀死亡率，在1999年的统计数据显示，每10万人有23个。据北京青年报报导，在2000年时，中国大陆自杀死亡率为每10万人有19.4人，到了2012年，这项数字大幅下降了59.6％，成为每10万人有7.8人死于自杀。

根据经济学人杂志的报导，2017年全球的自杀死亡率，每10万人有10人。而根据中华民国卫福部统计，2017年台湾的自杀死亡人数为3871人，以台湾人口2357万人换算，每10万人是16.4人。

程天纵说，2010年，富士康在中国大陆雇用超过百万人，就算以中国大陆2012年自杀死亡率7.8来计算，岂不是接近80个人？然而，每一个生命都是可贵的，能够为这12跳辩解吗？郭董事长心中的冤屈何处去诉？

程天纵也提到，他父亲在他小的时候，就经常教训他说：“打人不打脸，骂人不揭短”。这个“短”字是指“短处”、“痛处”，意指做人要厚道，即使吵架、打架，也要有所节制。郭董身为大陆台商，在异地奋斗，身受委屈时，外人落井下石也就罢了，在台湾的自己人也跟着喊打，心中之痛可想而知。