许多民众支付日常开销时,可能觉得合作公司顶着一张扑克脸,为旗下服务丢出某种定价,消费者想要就埋单,不要的话就慢走不送。许多人没想过某些服务可以议价,他们看了价钱,思索要不要掏钱买单或一走了之。
实际上,许多消费者的开销可以议价。民众通常可说服公司为自己降低费率,此时你只需要拿起电话,拨打客服电话并为自己挺身而出。
当然不同服务的议价空间与难易度各有不同。新闻杂志“美国新闻与世界报导”(U.S. News & World Report)整理出可轻松议价并省下大笔金钱的六种常见开销,分别是信用卡利息、手机账单、有线电视账单、保险、租金和医疗账单。
信用卡利息 应有良好纪录
信用卡公司在账单之外附加的融资费用(finance charge)可以议价。消费者可轻松要求信用卡透过调低利息来降低融资费用,但唯有一个风险。如果你不是好消费者,这代表收支无法平衡或经常积欠账单未缴,那么信用卡公司可能拒绝调低利息、停卡或调降信用卡额度。因此消费者若想协商信用卡利息,就必须经常使用该张卡片并定期缴清账单。
消费者不妨拨打卡片背后的电话,告诉客服人员你需要降低利息,否则你可能停用卡片。如果客服人员无法提供协助,就要求和对方的主管谈话。若你拥有良好的信用卡追踪纪录,你的费率通常可短期或永久降低,这能替你的每张账单省下一大笔开销。
手机账单 须未处于合约内
只要消费者目前未处于合约内,绝对可以协商手机费用。这跟信用卡的策略相似,消费者的优势就是市面上有大量电信业者,这些业者竞相争取消费者。
若你目前没有手机合约,可透过消费者协助专线或门市人员联络目前服务的电信业者,告知对方你需要调降费率,而且因为你无力负担目前费率所以正考虑转换他家电信。电信人员通常会为你寻找更划算的合约,这时你会发现可用更低费率享受相同服务。
有线电视 先掌握套装服务
同理可适用于有线或卫星电视:只要消费者目前没有合约,就有更多筹码可议价降低账单,尤其是现在许多有线电视订阅户不再续约,或干脆剪掉电线。
消费者事前可先了解竞争的卫星或有线电视套装服务,是否提供你想看的频道,接着致电给你的有线电视公司客服,告诉对方你因为成本因素考虑跳槽。
保险费 了解竞争对手报价
保险公司市场经争激烈,消费者一样能以此为优势。消费者可打电话给你的汽车保险公司、屋主保险公司或租屋保险公司,然后要求更划算的费率。
消费者议价保险费用时,最好先了解竞争对手的报价。如果你能从另一间竞争保险公司要到更棒的价格,那么你现有保险公司也会努力提供差不多的优惠。
租金 减价15%有机会成功
有许多租屋选择的地区往往会是最适合议价的场所,不然就要跟房东套好关系。如果租屋市场紧缩,租屋所剩不多时也会压缩议价空间。如果你过去承租纪录良好,那么更有可能议价成功。
租客搬进去新租屋或续约前,可与房东盟商降低租金。但别狮子大开口要求砍价50%,通常10%至15%的减价范围比较有机会成功。
医疗费 寻求友善还款办法
许多病患的医疗账单越积越多,医疗机构要不回这些呆账,因此多数医院乐于与病患合作,调降整体医疗账单或协助拟定支付计划,让消费者财务状况不致恶化。
病患可先要求调降费用,若不成就改寻求更友善的还款办法,政府也有不少计划可协助病患度过难关。