网银当机,台银:问题现已排除建议重登入(资料照)
今天上午有民众反映,台湾银行网络银行有状况,台银资讯处主管回应,经紧急抢修后,目前已排除状况,建议民众可将浏览器关掉重开。
台银资讯处主管解释,今上午九点多,有客户无法顺利登入网银系统,经过资讯部抢修后,目前已经状况已在10点多排除,他强调此状况不是当机,并澄清没有骇客、没有资安人员介入。
该主管强调,台银为了提供更好的服务,用4台设备提供网银服务,今上午其中1台设备的资源被吃满,造成民众遇到连线问题,但其他3台设备仍正常运作,民众只要先将浏览器关掉重开,重新登入后即可顺利使用网银,若仍有问题,也可洽台银询问。