立委黄国昌表示，南山人寿近期频繁出包，但金管会日前对南山的处分层级仅达总经理，难道南山人寿董事长杜英宗不用负责？对此金管会主委顾立雄表示，会审酌个案情况，再做判断。

南山人寿近期频繁出包，首先是因片面变更保费收取方式，但未征得保户同意，导致部分保户的保单停效或自动垫缴保费，损害保户权益。金管会日前已针对此事，核处南山人寿新台币600万元，总经理许妙静停职6个月。

此外，南山人寿投资国内股票，未落实停损，导致持股损失扩大，以及对汇兑风险缺乏积极改善措施，有碍健全经营，因此也被金管会核处新台币180万元罚锾。

不仅于此，南山人寿去年斥资百亿元开发出“境界成就计划”IT系统，并对外宣称此系统可依据保户的人生不同阶段，管理个人保障需求，将让每位客户保障更完整。未料新系统上线后，不时传出理赔金算错、保单未催缴就失效、未成功扣缴保费等账务、保单明细更新异常，业务员奖金错计，及业务员抱怨新保单送件核保速度变慢等状况，约有15万件保单受影响。

时代力量立委黄国昌今天在立法院财政委员会上指出，南山人寿新境界系统出包，现在又发生业务员要代保户签填保单复效的申请单，引发业务员不满。他问金管会，南山人寿可以做这种事吗？

金管会保险局长施琼华回应，业务员不可以代理客户填写文件。南山人寿这份保单复效申请书，主要是去确认客户缴费的意愿，但用字上有问题，因此已经请南山人寿撤回。

黄国昌问，金管会是否针对这部分对南山进行裁处，南山人寿董事长杜英宗要不要负责，顾立雄回应，目前针对新境界系统问题，已经要求南山人寿在6月底前让新系统达到“可信任”的程度，且必须确保保户权益不失，等这件事告一段落后，会审酌个案情况，并参考过去状况，再行判断。