(记者谢政儒台北报导)“台湾人最爱使用的LINE,是怎么开始发展的?”最有资格回答这个问题的,无疑是LINE通讯软件的原始开发者,同时也是LINE共同首席执行官(Co-CEO)暨企业文化长(Chief WOW Officer)—慎重熩(Jungho Shin)。慎重熩过去甚少在媒体上公开亮相,但实为LINE开辟事业与海外市场版图的灵魂人物,今(8)日选在台湾举办首场海外媒体见面会,会中畅谈LINE发展史与全球事业布局,以及对台湾市场的重视,更宣布加码对台投资高达1亿美元(约新台币30亿元),这笔资金将用于投资具有潜力的外部伙伴、加速新服务的拓展,并持续大举招募人才。这将是继LINE Bank之后 ,LINE对台湾的另一笔重大投资。谈到台湾,慎重熩认为LINE在台湾非常接地气,这是因为台湾团队确实地贯彻了LINE所追求的“适地化”,也就是许多决策并不仅只是由总部发动,而是回过头来,由总部来支持台湾团队基于对在地用户需求的观察,所提议推出的服务。此外,慎重熩也特别肯定几项在台湾推出、表现令他惊艳的服务,像是连结台湾本地创作人才的“LINE原创市集”,自2014年推出后,累积超过新台币20亿元的销售成绩,建立了丰富多产且健康的创作生态圈,更成功地将台湾人才推进日本、泰国等地市场。另一个是由台湾团队一手打造的“LINE TODAY”,除了已经深入台湾用户的生活,更进一步扩展至印尼、泰国以及香港等地,将台湾经验发扬光大。慎重熩表示,台湾市场对LINE来说,是推行创新服务非常重要的前哨站,当然也是优先选择投资的市场。以金融科技为例,早在2014年就开始在台湾推行LINE Pay,台湾团队也很争气,不断缔造纪录,包括推出LINE Pay信用卡、创下LINE Pay史上最高交易量,成为其他市场学习的成功案例。截至2019年5月1日,LINE Pay台湾会员数达604万、全台支付据点超过12万个,LINE Pay一卡通账户会员达145万;更重要的是,LINE Pay加速了台湾行动支付的整体发展,无论用户或商户,采用LINE Pay的数量皆明显成长。慎重熩观察,LINE不仅在台湾市场的渗透率极高,有利于新服务的导入;更特别的是,台湾用户相当乐于尝试全新型态的服务,从过往的通讯软件、贴图,一直到电商与行动支付,来自台湾的高使用率与格外踊跃的意见回馈,再再都让他备感惊艳。图:LINE共同首席执行官慎重熩宣布加码对台投资新台币30亿元,左为LINE共同首席执行官慎重熩;右为LINE台湾董事总经理陈立人 (自立晚报2019/05/08)