全球数位转型已逐渐迈入大规模数字化，包括台湾在内，各大企业都须因应数字化带来的新商业模式，根据调查，亚太地区企业领先全球迈向数字化，预期数位营收在未来五年的成长幅度高达17%。
根据《资诚2018全球数位营运报告》指出，数位转型近年来已成为企业首席执行官最重视的任务之一，数位营收未在未来5年成长幅度相当快，资诚创新整合公司董事卢志浩表示，数字化已是大势所趋，重点在于企业如何很快的找到适合企业本身的数位经营模式，他提出5种数位经营模式，提供企业创新转型。
第一，数位品牌（Digital brander），透过品牌的多种数位体验，打造品牌资产，推动忠诚度和吸引新客户，例如可口可乐透过AI助理分析数据，成功统计出最受欢迎的口味组合进行商品量产，强化品牌忠诚度。第二，提升体验设计（Experience designer），透过提升客户体验和持续的对话、连接，将数字化工作集中在重塑互动和在多个接触点上让客户惊叹。
第三，配销优化（Distribution optimizer），透过多个数位通路推动流量，透过数字化提升销售效率和客户占比，例如迪士尼透过MyDisneyExperience.com网站及App，分析消费者，提升销售效率。第四，持续产品创新（Product innovator），透过数位产品与服务创新实现差异化，以开发新的收入来源。第五，成本改善（Cost optimizer），将数位投资专注于推动成本下降，并推动流程自动化。
卢志浩表示，数位营运已然成为全球企业的发展目标，企业所面对的，不只是对手从客户体验、通路、到产品与服务的数字化竞争，甚至是其他竞争者的跨界投入，建议企业快速评估并选择数位经营模式。
