台湾人寿数位转型，今年将广招1800名业务员、年底100%无纸化投保（记者李靓慧摄）
台湾人寿自2017年开始进行数位转型计划，今日发布全新“智能帮手”，让业务员的服务也走向“智能化”。台寿总经理庄中庆指出，台湾人寿期望在2019年底、所有的投保业务全面采行无纸化，由于数位工具上线，今年也将积极招募1800位业务人员。
因应数位时代来临，中信金（2891）旗下台湾人寿今日正式发布全新业务员智能辅助销售工具“智能帮手iKASH”。台湾人寿指出，这套系统是由台湾人寿自2017年开始研发，是一款融入数字化培训，透过名单推荐、客户管理、拜访地图、活动量管理等功能的数位业务员智能服务。
台湾人寿总经理庄中庆指出，根据寿险专业机构的统计，如果业务员有好的工具，可以有效提升业务员的业绩，成交量的提升可逾3成。因此，“智能帮手”上线，主要针对业务员执行面以3主轴进行提供服务数位转型、以数位科技进行客户的健康管理，以及提供业务员的展业工具。
由于台湾人寿先前陆续进行多次并购，各公司的系统各有不同，庄中庆指出，经由多年的规划，目前订定今年4月起开始系统转换，转换期长达4年，预计2022年完成。
