生鲜、熟食外送平台“honestbee 诚实蜜蜂”,近期遭不少合作店家抱怨积欠款项,甚至长达5个月。(记者陈炳宏摄)
来自新加坡的生鲜、熟食外送平台“honestbee 诚实蜜蜂”,近期遭不少合作店家抱怨积欠款项,甚至长达5个月,原声称要在4月底前解决,但至今仍有店家表示尚未解决,投诉店家指出,“诚实蜜蜂”积欠餐饮店家的货款无法按时还款,上周还推出7折活动吸引店家加入,让店家损失更多,网友也指出,honestbee两周前就发出声明表示,针对延迟付款,正积极处理中,已解决约八成受影响的款项,会尽快将剩余的延迟款项结清,但到今日还是许多店家反应未拿到钱。
外传受影响店家达250家,许多店家在脸书上抱怨、串联,店家表示,“积欠商家的货款达2个月之久,由于一个月才结账一次,再半个月后才入账,所以使诚实蜜蜂才会积欠那么多商家”,该店家也指出,虽然自己的部分不多,但是这是一个小小商家努力的心血,只能赶紧贴文让更多人看到,呼吁别再跟一点都不诚实的诚实蜜蜂合作或购买。
也有店家反应,日前起进线客服已经没有人接听电话,尽管外传honestbee传出资金短缺,已关闭了越南和印度的研发中心,并裁撤大量员工,而且在某些市场付不出薪水,不过台湾地区有外送员表示,上个月有领到薪资,但担忧月5月10日会领不到薪资。
诚实蜜蜂今日(5月2日)提供声明全文:“在honestbee,我们重视也关怀所有与我们合作的伙伴;并正视所有店家关心的问题。如同每一间企业,我们需要遵循财务尽职调查的流程 ; 针对延迟付款,我们正积极处理中,目前我们已解决约八成受影响的款项,会尽快将剩余的延迟款项结清。我们希望在最短时间内协助合作伙伴,将不便降到最低。”。
honestbee 诚实蜜蜂生鲜熟食外送平台,今日仍正常接单。(记者陈炳宏翻摄)
但记者实测,honestbee 诚实蜜蜂即使可以完成点餐,最后仍会遭取消订单。(记者陈炳宏摄)