Apple Music。（撷取自Apple官网）
引用MBLM最新公布的“2019品牌亲密度”调查报告显示，去年品牌亲密度排名第1的Apple Music，在今年被Spotify和潘多拉（Pandora）等公司超越，从榜首的位置跌至第5。
根据《9to5mac》报导， MBLM“2019品牌亲密度排行”前10名，分别为Pinterest（44.9分）、Spotify（39.2分）、Pandora（28.5分）、 Instagram （27.2分）、Apple Music（26.5分）、Facebook（24.9分）、Snapchat（24分）、Uber（优步，20.3分）、Airbnb （19.5分）、Venmo （19.2分）。
其中，在品牌亲密度排行前10名中，多数为应用和社交平台品牌。对此，MBLM的执行合伙人Mario Natarelli表示，虽这应用和社交平台品牌已成为我们日常生活的一部分，但研究中却发现，这些应用和社交平台品牌的表现仍不是很好。
Mario Natarelli称，这些品牌被消费者视为是免费的公共事业，并在智能手机系统排名中属于垫底族群，Mario Natarelli认为，若这些品牌想走向成熟，如何让消费者信任将是其最关键的挑战。
