亚马逊媒体表示，亚马逊现阶段营运1个全自动仓库的想法难以实行，至少还需要10年的时间，才能让订单处理完全自动化。（路透档案照）
亚马逊是全球电商龙头，一般人以为很快亚马逊就能实现全自动仓储；然而，亚马逊最近驳斥这项说法，并向媒体表示，亚马逊现阶段营运1个全自动仓库的想法难以实行，主要因为现存技术有限制，且人类的认知能力仍难以取代。
亚马逊机器人物流（Amazon Robotics Fulfillment）总监安德森（Scott Anderson）向路透表示，至少还需要10年的时间，亚马逊才能让订单处理完全自动化。他指出，人们误以为，亚马逊将很快就能实现仓储的全自动化，但其实在现有的形式下，技术非常有限，与亚马逊所需要的全自动工作站差距仍大。
安德森指出，要让机器人从箱子里挑选1个产品而不损坏其他产品，或同时选择多个产品的技术，还需要数年的时间；他表示，亚马逊正在寻找多种技术，最终希望将递送包裹给消费者的各项步骤能自动化。
亚马逊环境、健康和安全全球总监琼斯（Derek Jones）也表示，亚马逊目前没有在仓库里使用机器人来处理新鲜食品；他举例，“想像一下，如果要拿香蕉，有人希望香蕉生一点，有些人喜欢香蕉熟一点，怎么让机器人来选呢？”
亚马逊目前在美国运营110个仓库，45个拣货中心和大约50个配送站，在美国聘用12.5万名全职仓库工作人员；目前亚马逊仓库使用的机器人，主要处理日用品与杂货，包括灯具、衣服、皮艇和自行车等。
