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专访》悠游卡转型推手 陈亭如细说电支

发布时间:2024-11-17 爽报 YesDaily.COM 217

电子支付已在台遍地萌芽,而身为电子票证龙头的“悠游卡公司”,却晚了“一卡通公司”1年,才取得“电子支付”营运许可,最快今(2019)年底正式开业。《卡优新闻网》独家专访悠游卡公司董事长陈亭如,进一步了解其间秘辛,以及悠游卡电子支付的发展方向及进程。

事实上,去(2018)年初悠游卡公司还执著于“数位付”、“蓝牙”等支付方式,而能够迅速改弦易辙投入电子支付市场,其背后的推手即是悠游卡公司首位女性董事长陈亭如。更于本(4)月11日启动“Samsung Pay悠游卡”计划,解决必须更换NFC SIM卡的使用痛点,并规划不同于现有电子支付业者的功能,使用手机App就能感应通过闸门,带领“悠游卡”转型为具有实体通路的数位公司。

天天到渔市蹲点的狠角色
陈亭如原为永丰银行资深副总经理,曾负责永丰信用卡业务、担任过永丰银行发言人,在永丰银数位转型中扮演重要角色,更促成永丰与全台最大消费渔产批发市场“台北渔产运销公司”合作,打造全台首座渔产智慧交易平台。让承销人不用带着大笔现金或支票,到渔产公司临柜缴费,以数位金融方式自动核销对账,建置协助台北渔产节省账务金流与成本的虚实整合服务。

就因这段与台北渔产合作,让数位金融成功走进传统产业的历程,台北市长柯文哲亲自出马揽才,从永丰银行挖角具有场景金融长才的陈亭如,在2018年3月出任悠游卡首位女性总经理,并于今(2019)年3月经董事会通过,成为悠游卡公司董事长并兼任总经理职位。

忆及当年与摊商合作的过程,陈亭如笑着说自己从午夜12点就穿着雨鞋到市场蹲点到凌晨5点,花费近1个月的时间每天菜市、渔市、花市接着跑,与摊商天天喝保力达、威士忌搏感情,就为了能实地了解作业方式,以便设计出最合适的服务,更大胆找市长柯文哲出席记者会,并当面解释线上与线下金融的差异,意外促成自己到任悠游卡公司的机会。

Samsung Pay悠游卡数字化开端
谈及到任悠游卡公司的使命,陈亭如直言接下来就是悠游卡转型行动化、数字化的开始,自己的责任在让悠游卡具有极大的社会影响力。过去悠游卡是票证公司,从实体场域起家,接着要从“经营卡片转向经营客户、经营支付转向经营平台、经营商家转向经营商圈”,目标成为最有实体通路影响力的数位公司。不仅要做电子支付,还要让在台湾拥有8成市占率的悠游卡能够跨境消费。

与Samsung Pay的合作仅是开端,Samsung具有掌握安全元件的能力,在手机上模拟出悠游卡的MIFARE感应芯片,让手机变成一张悠游卡,能在所有交通与消费通路,以NFC感应方式进行支付。一旦用户遗失手机,还能使用“FMM(Find My Mobile)”功能,远端删除手机中的资料与讯息,以确保个资安全。

陈亭如进一步指出,其实与Google与Apple也在洽谈,但受限于Android系统机种太多,无法保证在安全元件上都符合需求。而Apple虽然在日本与中国大陆已有交通卡服务,但也因为使用的软硬件都与台湾现行规格不符,悠游卡必须全面升级DESFire规格,因此优先与Samsung Pay携手,提供用户免更换SIM卡的手机悠游卡服务。

电子支付储值云端,APP感应过闸门
陈亭如强调,不是“高科技”才是好,而“适用”才是真正好!国内电子票证相当普及,就连老人家都拿着老人卡就能“哔”,显见台湾在创新支付战场中,并不会输给任何国家,但支付工具必须兼具多元性,才能满足不同的使用族群。

悠游卡公司可说是全东南亚国家中最懂得管理实体卡片的公司,以台中花博卡为例,首月申请量就超过70万张,远远超过一般银行的发卡负荷,同时还要支援各大公司行号与学校的发卡需求。悠游卡公司是从电子票证出发,带着原有的包袱一起往前冲,才是真正的创新。

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