65岁李翠芬过去从事科技大学护理学院讲师，并拥有美姿美仪、音乐辅疗等相关专业证照，3年前退休，抱持终身学习态度想再投入职场却苦无管道，去年向劳动部高屏澎东分署南区银发人才资源中心表达想法后，经辅导员鼓励加入银响力团队，借由阶段性职场适应安排，顺利重返职场，担任企业教练协助企业解决问题，再现中高龄人才劳动价值。

“我的座右铭是活到老学到老！”，李翠芬说，她是在46年前取得护专学历，先在医院磨练，由基层护士晋升为护理长，之后回母校担任临床教师，期间曾赴菲律宾攻读教育研究所，回台后具有教育部讲师资格。任教期间，也朝相关领域多方学习，取得美容师、医学美容辅助人员、长期照顾服务员监评委员等证照及资格。

她说，3年前退休后，因为自己个性热情、乐于分享，想再投入职场贡献所长，曾想找部分工时工作，但苦无管道可以接触。就在去年参加南区银发中心举办的友善职场说明会，向辅导员表达自己具有多方知识技能并拥有相关证照，且想回归就业市场，经对方邀请加入中心银响力团队。

因离开职场已经3年，加上过去长年在学校授课，她起初为企业提供辅导时，无法及时将不同意见内化回应厂商所需，经辅导员运用资源，提供系列培训课程予以协助，她在课后顺利强化沟通倾听能力，并且融会贯通于指导过程中，让服务品质更升级。现在的李翠芬已经是具有相当口碑的企业教练，持续提供企业专业形象建构、客户服务技巧等相关服务。

她说，银响力团队是银发人才重返职场很好的平台，因为可以从中成长学习，她就学到与他人互动沟通技巧，也借由服务企业过程，找到自己在职场上的劳动价值，得以继续发挥专业回馈社会。

劳动部高屏澎东分署长程泰运表示，南区银发中心持续推动银发人才运用服务，协助银发人士重现劳动价值并提升工作表现，欢迎有意愿重返职场的银发人士，或是有意愿聘用银发人才的企业，洽询(07)2222778。