现在才只是四月,但今年宣布关闭的商店店面已比2018年全年更多,接近6000家。这对商场业主肯定没有助益。
根据数据分析公司Thasos的一份最新报告,全国一些业绩最好的购物中心的客流量去年大部分时间明显反弹,但在2018年8月左右达到顶峰后开始下降。该公司统计超过1亿支手机消费者进入和离开商场的次数作为基础。
Thasos联合创始人兼产品长柯林斯(John Collins)表示,对许多商场而言,好消息是许多零售商“卷土重来”,并且在2018年透过促销吸引更多购物者,“但如果你亏本经营,你也卖不了多久。”
由于零售商开始减少折扣,这可能是商场流量下降的一个原因,他说,除了网购盛行的事实。另一个问题是业主一直希望为购物者提供新的体验让购物中心更具吸引力,但目前看来并没有表现出明显的提升。
努力寻求闲置空间出租的商场和购物中心业主,如今反过来被迫与租户谈判租约,并提供更便宜的租金。
但是,柯林斯说,事情可能不像想像中那么顺利。
他的公司研究提供销售商品之外还提供购物体验租户的商场,如苹果、意大利食品大厅Eataly和特斯拉,但这些房客并没有引进额外的客流量。Thasos统计,直到2018年的最后三个月止,这些拥有“体验式”租户的室内购物商场与没有这种租户的室内购物商场相比,客流量并没有明显成长。
柯林斯说:“这表明房地产投资信托基金为了增加客流量,为引进特斯拉和苹果以及其他人付出过高的代价。”
随着更多的店面关闭可能即将到来,消费者可以期待在传统商场看到酒店、健身房、公寓大楼、更多的食品大厅和杂货店,使它们更像城市中心。上月在纽约开业的新Hudson Yards购物中心就是这种综合体模型的完美典范。
商场所有者也正在尝试让年轻品牌轮替展出,与它们签署短期租约并获取有关客流量和购物模式的数据。
一些崭露头角的数位本土品牌,如衬衫公司Untuckit、眼镜制造商Warby Parker和床垫零售商Casper,这些品牌在网络上成功后,在全国各地开设了数百家商店。他们希望增加能提供独特体验的租户,如Legoland、Crayola Experience和Dave & Busters,可吸引购物者出门购物。
商业房地产服务公司Green Street Advisors分析师布奇(DJ Busch)说,“我认为这个过渡期会维持多年,”“转换零售商所需时间会很久,而且将是艰难的。有任何其他不同想法的人可能都太过乐观,但这并不意味着这是个夕阳产业。只要生产力不足的零售业者退出,而且业主强势投资,它仍然是门良好的生意。”