为应对人力短缺问题，日本全家再度试办，取消部分分店24小时营业，以利日后评估。（路透资料照）
日本面临严重人手短缺问题，影响到便利商店营业时间，包含7-11、Lawson等都开始实验取消部分店面24小时营业，而今全家便利商店也跟进，宣布在部分店面试办“缩短营业时间”，取消24小时全天营业。
《日经新闻》报导，本次全家会挑选不同区域，试办不同的营业时间，如东京、长崎等地的部分分店，会在星期天的凌晨休息，另外秋田县和部分东京分店则会减少营业时段。报导指出，目前全家提出的营业时段，包含了早上5点至凌晨1点，以及早上7点至晚间11点，试办预计最快6月份开始实施，实施长度为3个月至6个月。而根据试办结果，全家母公司会在决议是否缩短部分地区的营业时间，或是在特定地区选定特定时间取消24小时营业。
此外，日本全家也会借由这次试办，检视缩短营业时间对于销售量、净利所产生的影响为何。实际上过去日本全家已经试办过缩短营业时间，不过本次测试地区更为广泛。
而除了减少营业时间外，全家也推出其他措施来应对人手不足的问题，如提高24小时营业人员的最低薪资，并计划投资1100亿日圆（约新台币300亿），用于开发自动结账等系统，以减少依赖人力资源。
