电信三雄拼转型,已分头擘划愿景,蓝图都不脱开发5G、AIoT等创新应用,不只将延续产业既有的竞争态势,更要和各领域的霸主“比肌肉”,甩开电信业“笨水管”的角色。电信业面临转型压力,今年初,电信三雄都摆开新阵型应战,远传电信新任总经理由在美国电信业界任职超过20年的井琪接任,台湾大哥大总经理也由台湾年轻创业代表林之晨接手,中华电信则公布为期3年的大规模策略转型计划;而台湾之星与亚太电信也都不再聚焦传统的资费服务,放眼物联网商机与工业4.0服务。中华电董事长郑优先前表示,转型计划设定3年阶段性目标,除了要达到营运绩效的成长外,也会兼顾中长期基础能力建立,并进行很多创新的布局,比如5G的规划、纯网银的投资,以及物联网、大数据、人工智能及智慧家庭等新兴业务的发展等。在新创服务上,中华电信积极发展自有的核心技术,如资安、区块链、AI(人工智能)、云端与大数据,提高资通讯解决方案的自有营收比重。远传电信总经理井琪日前也宣布2019年新企业营运方针,以“精实、转型、再成长”3大主轴,积极为2020年5G正式商转准备,发展大数据、人工智能、物联网应用,并希望未来3到5年来自“新经济业务”的营收占比达到20%。针对消费市场,井琪表示,力拼转型但不代表要把本业丢弃,要珍惜多年来与消费者建立的关系,并专注数位生活所需的业务。在跨业布局上,远传也将持续提升合作比重,提供消费者食、衣、住、行、育、乐各面向的新型态服务选择。台湾大哥大新任总经理林之晨上任后擘画“超5G策略”愿景,宣示要带领台湾大哥大跳出狭义5G,以10到15年时间,建构台湾大成为市值放大10倍、达到千亿美元的“大东南亚级”国际企业,集团除了传统电信营收外,还要创造第2到第4个成长曲线,目前第2个是momo电商服务。他认为,5G世代将有各种客制化服务,不是再单纯买网络服务。举例来说,也许会有用户想花钱购买美国NBA的VR版服务,未来台湾大将透过AppWorks等企业开发各种个人化服务。简言之,电信三雄转型方向不外乎发展5G新型态应用,掌握台湾既有产业供应链优势,解决生活问题,也发展企业客户市场,例如智慧交通、智慧医疗照护、智慧制造及智慧家庭等。但是,电信业者积极发展创新服务,也意味着国内5大电信的竞争者不再只局限在彼此,而是各行各业,甚至各国的佼佼者。举例来说,电信业发展OTT服务,就要面临土洋派OTT大咖竞争,云端、资安、物联网领域的对手也都是国际级的。