日本7-11日前因加盟主缩短营业时间，强硬要求支付违约金引发争议，在7-11决定更换社长后，新任社长面对加盟主态度变得有弹性，已表示将视个别加盟店状况弹性因应。

日本便利商店龙头7-ELEVEn（7-11）日前发生一起受到社会瞩目的争议，位于东大阪市的东大阪南上小阪店主，因为找不到足够人手来应付24小时营业，决定2月开始每天营业19小时，从上午6时开门到隔天凌晨1时关门，结果被总公司要求解除契约并支付1700万日圆（约新台币468万元）违约金。

由于总公司强硬作法引发社会各界不满，总公司3月中旬派人告知店主，将不会要求违约金及解除契约，也选择部分店铺试行非24小时营业，但社会上还是有不少批评总公司的声音。

受到这起争议影响，日本7-11昨天举行董事会，决定现任社长古屋一树将离开现职，由现任副社长永松文彦升任新社长的人事案。

日本的7-11除了位于办公大楼及车站内的店面，之前全部都是24小时营业，但总公司已从东北地方到九州地方的1都7县中，挑选出10家店面，试行从上午7时开店、晚上11时关店的营业模式。

全日本的7-11共有2万904家，加盟店占比高达约98%。

日本放送协会（NHK）报导，永松文彦将于8日接任社长，他在昨天的记者会上说明，目前有96间加盟主提出希望缩短营业时间。

永松表示，会基于营业额减少的风险及是否位于商圈，与加盟主商谈后再决定。

总公司虽然仍希望维持24小时营业的原则，但也表达出针对个别加盟店的状况弹性因应的想法。

总公司将减缓展店速度，先强化对既存店铺的经营协助，并设置让所有董事能跟加盟主对话的机制，增加沟通机会，并希望借由导入自助结账系统，来减轻工作人员负担。