星展银API技术抢攻中小企业,企金账务汇款7秒入账,图右为星展银行(台湾)总经理林鑫川,左为环球金融交易服务处处长陶晓昀(记者李靓慧摄)
DBS星展银行宣布在台推出使用应用程序界面(API)的“企业账户即时管理服务”,该系统已在新加坡、香港上线,依据当地的成功经验,该服务可将企业客户支付款项给厂商的作业时间,由原本的“7天”缩短到“7秒”,大幅改善传统作业流程。
星展银行(台湾)在台推出创新API方案“DBS IDEAL RAPID”企业账户即时管理服务,是透过应用程序界面(API)科技,协助企业快速掌握账款交易资讯。
星展银行(台湾)总经理林鑫川将“企业账户即时管理服务”,比喻为餐厅服务生手中的“菜单(银行)”,是让客户(厂商)与餐厅厨房(企业)更有效率的沟通界面。
林鑫川解释,“现金管理”是影响企业营运效能的关键,星展银行透过API科技,大幅提升现金管理流程效率,可协助企业客户更灵活进行营运资源分配。
以该系统在新加坡运作的经验为例,东南亚最大的计程车队Grab,过去车队司机在车上接受消费者以信用卡付款后,必须等到当天工作结束,由公司确认司机当天的行程、比对信用卡付款资料,再将资料送交信用卡公司确认,确认资料后回传车队,再将公司必须支付给司机的款项资料送交银行,银行确认无误后,再汇款给司机,一般的流程得花上7天,但现在利用数位科技,只要“7秒钟”如同即时入账。
星展银行(台湾)环球金融交易服务处处长陶晓昀指出,该系统的汇款功能去年底在台湾先行上线,就立即协助1家游戏业者,解决了线上玩家抱怨付款购买点数后,等待时间过久的争议。
陶晓昀解释,线上游戏玩家在游戏的过程中“分秒必争”,但储值点数用罄、完成加值后,游戏业者因无法即时收到汇款资讯、进行身份比对,玩家等到能真正“补血”,往往已过1、2小时,让心急的玩家跳脚。
但借由企业账户即时管理服务,透过API科技自动整合汇款资讯,可做到玩家汇款后,系统在10至15分钟内通知游戏业者,5分钟之后将点数转给玩家,大幅缩短作业时程,有效提升客户(玩家)的满意度。
根据星展银行的资料,除了透过API科技,可自动整合不同通路的汇款资讯、主动发送入账通知,同时透过串连财务与ERP系统,取得相关交易资讯,客户无需登入网银,即可随时查询账户余额及历史交易记录,节省对账作业流程。
此外,DBS IDEAL RAPID提供台币即时转账汇款功能,能迅速履行各项应收或应付账款动作,满足企业日常交易需求。