有鉴于产业全球化的布局与地区性市场发展差异而导致人才的流动，台湾企业近年来正面临着人才短缺的挑战，TrendForce旗下拓墣产业研究院在过去一个月内针对包含企业主、主管与一般员工进行台湾企业人才问卷调查，结果显示高达4成的受访者认为，企业留才最大的问题在于薪资福利不佳，而企业目前最缺乏的则是AI领域人才。

拓墣产业研究院指出，从近期与国内外各大企业访谈的经验来看，人才短缺无疑是台湾企业最关注议题。因经常性薪资所得偏低，所导致人才外流已是台湾企业长期以来面临的问题，除此之外，自2018年开始的中美贸易战后，部分台商考虑回流，进一步扩大了人才需求缺口。因此，除了企业主积极的求才外，也希望透过鼓励现有员工参与训练课程、在职进修等方式以提升竞争力，改善人才短缺问题。

从此次问卷调查细部内容与结果来看，高达4成的受访者认为企业面临最大的人才问题为“薪资与福利竞争力的不足”；而“专业人才外流”也有多达21.9%的受访者认为是企业人才问题的一大风险。

观察企业人才缺口类型，有多达64.1%受访者认为企业最缺乏“AI领域”人才。拓墣产业研究院表示，企业强化AI人才培训，除了能提升企业竞争力外，更能进而开拓新的商业模式。特别是台湾制造业占比高，强化AI的布局，对于提升生产良率、效能、品质检定等领域皆有明显的助益。

另外，包括“智慧制造/自动化/机器人”、“云端大数据”、“通讯暨物联网”等领域也是参与者认为企业目前缺乏人才的大宗领域。而对于企业如何解决人才缺乏问题，多数参与者认为“既有员工再培训”是最好的方式，“产学合作培育”与“海外人才延揽”也是参与者认为企业解决人才缺口的一大方式。

从参与培训的动机来看，“补足专业能力不足”是参与者欲参加培训的最大动机，有高达43.5%的受访者选择此项，其他包含“培养第二专长”、“提升薪资待遇”也是受访者参与培训的主要动机。而“外部培训机构课程”则是逾半数参与问卷调查者认为最好的培训方式。

为了协助企业解决人才缺口所带来的风险，拓墣产业研究院今年也推出人才培训课程，与经济部合作开设包含生技医疗、5G、半导体在内等五门培训课程，为的就是协助企业人才能透过参与外部训练课程，掌握最前端的产业发展趋势并提升职场竞争力，也同时为企业培训更适用的人才。