苹果公司本周发表新服务，投资人、消费者和媒体记者无不屏息期待首席执行官库克（Tim Cook）证明，苹果从硬件公司蜕变为服务公司的转型之路已步上轨道。但巴隆周刊（Barron's）评论指出，基本上，苹果这次让众人失望了。
巴隆指出，库克在台上揭开一系列新服务，包括串流电视节目，以及新闻、信用卡和游戏服务。但苹果对这些服务的介绍笼统含糊，且看不出别开生面的大格局，这使最近坦然接受美国总统赐封“提姆‧苹果”（Tim Apple）外号的库克，显得更像是“胆小的苹果”（Timid Apple）。
苹果推动服务事业若是无法放胆一搏，可能是个问题，毕竟苹果股价之所以能从1月低点翻扬30%，正是因为市场对苹果的服务策略寄予厚望，期盼新服务事业能把14亿个苹果装置活跃用户转化成付费服务订户，抵销iPhone销量下滑的影响。
不料苹果25日发表的只是一些小碎步、渐进式的服务，令死忠果粉也难掩失望之情。ARK Invest分析师James Wang认为，这些新服务“没有一项魅力大到令人无法抗拒，或与竞争对手有所区隔”。
● Apple TV+
或许最令人失望的是Apple TV+影片订阅服务，因为规模既小，细节又模糊不清，苹果虽请了一些名人上台助阵，却缺乏实际内容可示众，甚至连服务订价也不详。
纽约时报报导，苹果已斥资逾10亿美元，年底前可能备妥约12个串流影视节目，另有分析师估计苹果内容支出总计可能投入多达20亿美元。但这跟串流影片市场龙头Netflix相比有如小巫见大巫。美银美林（BAML）估计Netflix今年的内容支出总额可达150亿美元，且Netflix网站上的节目单有超过900个原创节目。
这令人质疑，苹果究竟在怕什么？只是缓步、试探性地跨足串流影片市场，对这家市值9,000亿美元公司的财务起不了什么作用。苹果坐拥1,300亿美元净现金（现金减去债务）且年获利逾500亿美元，有雄厚财力可加强竞争力道。
● Apple Arcade
苹果推新游戏服务Apple Arcade也显得气势不足，这项游戏订用服务将提供大约100种游戏，且以小成本制作、艺术气息浓厚、独立开发导向的游戏为主，用意是提供“任你玩到饱”的游戏平台，有别于目前蔚为主流的游戏内交易（in-game transaction）模式。
但Kantan Games游戏产业分析师Serkan Toto认为，Apple Arcade“很可能演变成利基型（小众）服务”，“在智能装置上，免费玩（free-to-play）仍是王道”。
在苹果小碎步跨足游戏业前一周，Google大张旗鼓发表雄心勃勃的云端串流游戏服务“Stadia”。
●Apple TV Channels
苹果在电视节目方面也居于落后地位。新Apple TV Channels将让用户透过苹果App订阅第三方串流服务，例如HBO。但这项功能基本上只是仿效亚马逊2015年就推出的Prime Video服务。
● Apple Card
苹果也发表同名信用卡，但大多数消费者导向的公司早已这么做了。
重要的是，高盛分析师Rod Hall说，苹果新发表的各种服务，“据我们估算，似乎没有任一项能在短期内对每股盈余产生显著的助益”。
ARK Invest的Wang甚至担心苹果可能丧失“核心创新基因”——打造原先不存在的酷炫产品、开创出新市场。
苹果发表的服务未达到市场的高期待，投资人焦点可能转回iPhone业务。苹果此刻面临的风险是：今年来20%的股价涨幅可能回吐。
