Adobe 总裁暨首席执行官 Shantanu Narayen 于 Adobe 2019 数位行销高峰会上，与 Microsoft 首席执行官 Satya Nadella 携手宣布更多开放数据计划的细节。（Adobe提供）
过去要将资料存到数据库，就要先进行资料字段正规化，好让资料井井有条得存放在数据库中，但随着科技演进，人工智能与机器学习技术突破，最原始资料（raw data）运用，反而可以得到更多贴近事实的商业背后意涵。
有鉴于此，Adobe、Microsoft 与 SAP，去年9月三方共同宣布，共同建立新应用商业资料方法“开放资料计划（Open Data Initiative，ODI）”，而日前 Adobe 2019 数位行销高峰会上，三方更进一步宣布，将强化去年公布的ODI架构，让企业透过云端即可获得即时回馈与洞察，让以客户体验为导向的商业模式可以更即时反应，以满足客户对数位转型的需求。
为优化流程，三方企业计划在未来几个月推出一种全新方法，从 Adobe Experience Platform 发布存取原始资料，透过 Adobe Experience Cloud、Microsoft Dynamics 365 和 Office 365，以及 SAP C/4HANA 启动后，导入客户的资料湖（Data Lake，以原生格式保存大量的原始资料）。该方法将提升人工智能和机器学习能力，以收集更新洞察，让企业可以明了资料背后的涵义，以提供更佳的客户体验。
为加速开放资料计划的发展，Adobe、Microsoft 与 SAP 亦宣布计划成立一个由十逾个合作伙伴组成的合作伙伴咨询委员会，其中包含：Accenture、Cognizant、安永、勤业众信、凯捷管理顾问公司、Hootsuite、Amadeus、Sprinklr、InMobi、Change Healthcare、思科、Genesys、Finastra、尼尔森和 WPP 集团。以上跨行业和客户群体的企业亦相信开放数据计划能为其带来更多机会，为客户创造更多新价值。
WPP 集团技术长 Stephan Pretorius 表示，我们的客户正尝试透过整合客户行为、客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）和其他内部资料组合，以更加全面地了解每位消费者，然而却同时面临着如何将这些资料整合的挑战。非常高兴看到 Adobe、 Microsoft 和 SAP 在这一领域的布局，相信未来有更多的机会，为开放资料计划的发展贡献一份力量。
