昨天社交媒体平台上揭露了美团一名招聘人员的招聘信息，在前半段是正常的岗位要求，但是到了后面却加了四个莫名其妙的选项，分别是不要简历丑的、不要开大众的、不要信中医的、不要黄泛区和东北人。这下网友炸开了锅，纷纷要求给个说法，在昨天下午四点多的时候，美团的官方微博发了一份声明，除了对网友表示歉意外，还公开开除了这名招聘人员。美团作为一家知名的团购网站，却风波不断，究其原因，主要是其内部问题。
一、员工素质不够
俗话说“一粒老鼠屎害了一锅粥”，美团最近这几起“黑”事件，背后推动者都是内部的员工，比如这一次的歧视招聘事件，就是其招聘人员做的。去年美团的“刷单诈骗”事件，为酒店员工勾结美团员工，将直订酒店的客人“刷”成美团用户，利用平台退款结算流程进行刷单诈骗，在10余天时间里骗取金额高达500万元之多。在2016年的整年里，美团被曝出两起严重的刷单事件，从外卖到酒店行业，都可以进行刷单，而且令人震惊的是这已经不是一个见不得光的事件，在某宝上就有售卖美团账号，买家可以购买后进行刷单，这样美团员工和商家员工就可以同时骗到补贴，所以这样的合作才会屡禁不止。
除了这些，美团的某个员工还在餐饮店等餐的时候，粗暴辱骂餐饮店员工和顾客，并且用刀威吓顾客。百度外卖员曾表示自己送的餐半路被美团送餐员“劫走”，简直令人啼笑皆非。这样素质不佳的员工，让美团深陷舆论风波，却又无可奈何，因为快递员的工作既辛苦工资又不高，所以招工一直是个难题。但是快递员就是美团的门面形象，如果形象受损，那挽回又需要投入多大的人力呢？
二、终端受损
美团的刷单也好，歧视招聘信息也罢，最受伤害的是终端——也就是用户群体。美团没能独占外卖行业市场，只能玩数字游戏。对于美团而言，刷单带来的虚假繁荣，就成了它的“刚需”。美团纵容刷单，也是受财务压力所迫。美团多次被曝出33亿融资资金烧完、盈利方面却没有起色的消息。刷单不仅能在数字上击败对手，更能增强美团在投资者面前的议价能力，在刷单中浪费的资金，顺利的话，在下一轮融资能全部赚回来。但是在酒旅市场，住客的点评对消费者是最为有效的参考，真实的数据和点评才最具价值。一些消费者成为了刷单的直接受害者。去年1月，就有消费者投诉称，她的美团账号被盗取用作刷单，给账户带来了巨大的风险。但是美团方面却以该账号是刷单账号为由，拒绝进行赔付。歧视招聘在网上一经曝光，许多东北和河南网友都表示很受伤，不能接受这样的对待，将卸载美团软件。
用户就是产品的接收者，美团不仅是一个外卖网站和APP，更是一个具备社交功能的软件，将用户的体验和感受置之不理的话，用户可以将自己的感受发布在后台评论区，当积累到一定的程度后，这把原本指向用户的锋利的剑终有一天会反过头来伤到美团自己。
美团作为一个已经在行业内有一定知名度的外卖网站，从恶性竞争再到如今的歧视招聘，都可以看出美团的员工素质有待提高，还有企业文化的渲染力度不够，这样长久以往，不利于品牌的塑造，还希望美团能好好思考，究竟是怎样的“刁民”在将它往深渊里拉。
