大约从2013年开始,很多互联网公司就开始打着上门服务的招牌来做推广,其中有洗车,保洁,当然还有美甲化妆,其实上门美甲在那时候还算是很新颖的话题,愿意尝试的人并不多,经过几年的发展,越来越讲究的高端顾客愿意接受上门美甲,也算是对传统服务行业一个不小的冲击,但是上门美甲也是有利有弊的,今天就讲讲上美甲的优势和劣势吧。
一、上门服务的优势
上门服务可是有很多的优点,未来或许有很多的美甲店都会增加这一服务项目,对于顾客而言,上门服务更加的便捷和省事。在如今的这个时间就是金钱的社会中,顾客对于时间这一部分会更加的看重,有些美甲店会因为让顾客等待的时间过长而损失顾客的现象,而上门服务能够更好的解决这个问题,让顾客不再等待美甲师,而是让美甲师在规定的时间去找顾客。
另一个对顾客而言非常好的方式,当去美甲店消费的时候,让顾客会感觉到不舒适,会觉得好像进入了“狼窝”,美甲店是一定会让她花钱的地方,顾客会存在一定的防备心理。而如果是在家中服务的话,首先,顾客会有一定的心理放松,对于美甲师的推销和介绍也就不会那么的反抗了,这对于美甲店来说也是一件好处。
二、上门服务的劣势
上门服务能有一些优势,相对的也存在部分的劣势,就目前的社会情况而言,顾客对于陌生人的警惕心还是比较足的,如果说冒然让一名不认的人到自己家中来,顾客还是会表现出排斥的意思。
并且,在很多的美甲项目中,都是比较私密的项目,因此,美甲师和顾客的熟悉程度成了上门服务最大的一点劣势,也可能是最不能让顾客放心的一点。
而对于美甲店来说,上门服务更加难以的去维护顾客之间的关系,会让顾客将重心转移到美甲师的身上,而会变成美甲师个人的顾客,这是非常不利于美甲店管理顾客的。就这一点需要美甲店相处好的方法进行解决。
就上门服务的优势和劣势而言,对于美甲店和顾客而言,都是因为不同立场的立场,而造成的差异。小编设想,随着时间和社会的进步,和如今各大APP的研发,上门服务的模式也会逐渐完善,但是如今摆在广大美甲店经营者面前的是,要不要现在就将这个项目加入进来,当第一位经营这个事业的“吃螃蟹者”,当第一位将这个项目完善的人。各位美甲店的经营者是否有着这样的魄力去行动呢?