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耶诞业绩报喜 美零售商好乐

发布时间:2024-11-24 爽报 YesDaily.COM 209

美国零售商正迎来近几年中最强劲的假日购物季。实体店面在耶诞购物季的销售大增,符合分析师和产业集团的预期,主要受惠于美国经济强健和消费者信心上升,及目标百货(Target)和零售巨擘沃尔玛(Walmart)等企业投资网络事业与整顿店面;货运业者提高准时交货率,让线上销售同步成长。

追踪网络与店内支出的万事达卡(Mastercard)SpendingPulse公布,11月1日至12月19日不计汽车的全美零售销售较去年同期成长5.2%,其中店内销售增加4.3%,线上销售更跃增18.3%,并占整体销售的13%,是万事达卡公司追踪这项纪录以来最高,近几年来网购成长速度都比整体销售快。

另一家追踪零售销售的奥多比分析公司也发现,同期网购金额较一年前成长17.8%,达到创纪录的1106亿美元。

身为线上经济骨干的货运业者,今年尚能应付耶诞假期期间的出货量,例如优比速(UPS)改善去年的问题,并利用新的自动化程序设备增加处理包裹的数量。

根据分析货运资料的软件供应商ShipMatrix,在感恩节过后的四周里,UPS准时交货的比率达98.3%,高于去年的94.1%。UPS表示,提升运能以及针对有问题地点而更改运货路线的技术,使服务水准能维持跟非旺季一样。

联邦快递(FedEx)与美国邮政公司的准时交货率与去年相同,分别达96.9%及98%。

由于一些拥有实体店面的零售商出到耶诞夜仍可线上订购、店内取货的服务,以满足最后一分钟的购买礼品需求,试图在耶诞夜提振商店销售。根据奥多比分析公司,这类线上订购、店内的销售比去年跃增47%。


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