放弃传统实体银行、改用网络银行，可能是获取更高利息的最佳方式。线上银行成本低于传统银行，因此允许他们为支票、储蓄账户及定存，提供更具竞争力的利息。根据调查，Capital One 360网络银行，顾客满意度最高。
哪个线上银行对你最有利？市调机构J.D. Power今年初根据客户满意度，对线上银行进行评级。J.D. Power线上银行满意评级最高分为1000分、平均分数为863分，整体分数比传统银行高出57分。
高于平均分数的前三名线上银行包括：
Capital One 360：867分
Ally Bank：865分
嘉信理财银行(Charles Schwab Bank)：863分
USAA获得客户满意程度最高分数893分，但J.D. Power并未将其列入排名之内，因为这家网络银行有会员资格要求。USAA向军人与其眷属提供金融服务。
低于客户满意度平均分数的线上银行如下：
E-Trade银行: 857分
Discover 银行: 851分
State Farm银行: 848分
Nationwide银行: 837分
Bank of Internet银行: 819分
这项调查访问了2700位线上银行消费者，他们对五个客户服务面发表评论：引导活动(如银行网站、行动应用程序、现场电话支援)、产品与收费、沟通联络、开设新账户、解决问题。
