日本最大连锁超商业者7-ELEVEN Japan从21日起开始测试缩短营业时间，在日本国内劳动力严重短缺的环境下，重新审视长久以来的24小时营业政策，是否还合乎时代的潮流。
共同社报导，7-ELEVEN将在日本全国共十家直营店进行这项试验计划，测试期间的营业时段将分为三种模式，分别是上午5时至隔日凌晨1时、上午7时至晚上11时，以及上午6时至午夜0时，以观察与24小时营业相比的销售和客流量变化。
7-ELEVEN之所以执行这项试验，是为了回应上月27日加盟主团体所提重新审视24小时营业政策的要求。该公司已表示，原则上不倾向改变24小时营业的政策，加盟店能否缩短营业时间也将取决于试验结果。
目前全日本有2万家7-ELEVEN，其中九成为加盟店。
日本超商靠着加盟模式在全国大举扩张，去年门市总数约5万8000家。
这种模式多年来也帮助日本超商营运抵御日本劳动力短缺的直接冲击，但现在这些加盟主却因为日本逾40年来最紧俏的劳动市场而饱受打击。
许多加盟主表示，为了遵守加盟合约里24小时营业要求，他们必须自己长时间上班。
这些加盟主中，有些人即使遇到狂风暴雪或亲友死别也被迫要上班。虽然他们的主要诉求是改善这种困境，但也引起各界对这个规模1000亿美元产业的质疑，开始探讨在面对人口老化、经济成长减缓和亚马逊等新竞争者下，超商的未来该何去何从。
野村综合研究所零售业咨询专家仓林贵之说：“在线上购物市场不断扩大的年代里，24小时服务还有多少需求，是个问题。”
日本三大连缩超商中，全家便利商店已在京都试办缩短营业时间，Lawson也开放店主申请，部分店家已经不再24小时营业。
