旅议会陈张乐怡:将查凯富旅行社有否涉欺诈
发布时间：2024-11-21
爽报 YesDaily.COM
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旅游业议会新任总干事陈张乐怡表示，会调查凯富旅行社出售机票失效事件是否涉及欺诈。她提醒消费者，透过旅行社订机票谨记取回电子机票作实，不应只索取订位确认书。
接替董耀中、今日正式上任的旅游业议会总干事陈张乐怡在电视访问中称，凯富声称是内部人手或系统问题，但旅议会非常相信，旅行社在收取了客人的金钱，在替客人订位后，最终没有把款项交予航空公司，因此这些订位最终被取消，以至客人没法上机。对于是否涉及欺骗的问题，她说，仍要再进一步调查。
她并称，已经暂停凯富旅行社的会籍，是否可以恢复牌照和会籍，非常视乎它处理今次事件是否能圆满解决。如果有证据显示凯富可能违反旅议会守则，会作出处分。
专门代办外佣机票的凯富旅行社因出售的机票失效，已导致多名外佣回国受到影响。
目前消费者在网上或透过旅行社分开订购机票和酒店住宿，不需缴付印花税，但亦不受旅游业赔偿基金保障。
陈张乐怡指，未来《旅游业条例草案》通过后，只要机票与酒店住宿都是在同一间旅行社订购，皆要支付0.15%印花税，如旅行社倒闭或旅程中出意外，都受到赔偿基金保障，旅客受保障的范围将会扩大。
另外，陈张乐怡称，今年旅游业回暖，全年平均每日有275个内地旅行团访港，12月升幅更加显著，圣诞新年期间个别单日有350个团访港。
