黄小蕾,中国内地女演员,1981年5月18日出生于重庆市万州区。2001年出演古装电视剧《爱情宝典之绿牡丹》而出道。2003年参演武侠电视剧《天龙八部》;2006年主持安徽卫视节目《超级大赢家》;2008年黄小蕾凭借在电影《天下第二》中的艳玲一角荣获第十五届大学生电影节的最佳新人奖;2010年凭借《皇家刺青》在美国洛杉矶兴办的中美电影节上获得“金天使-最佳影片奖”;2013年出演电影《致我们终将逝去的青春》。2015年11月22日,主演的商战传奇剧《青岛往事》登陆央视八套黄金档播出
黄小蕾在个人认证微博发文称,5月23日清晨,他们全家去上海迪士尼乐园,由于女儿身高只有98里面,很多项目都无法参与。他们来到“七个小矮 人”的矿山小火车,原以为可以玩了,却遭到工作人员刁难,“明明是超过97CM身高的孩子,却通过有皮筋、头发蓬松、穿鞋了、没站对地方等不是理由的理由 百般刁难,孩子经历了六次测身高,而且好几次站直了头碰木头都委屈地哭了还不肯罢休。”
她在微博中称,她随后找到经理协调,又重量身高,称“孩子身高明明够了,假装没有看见包庇同事,还说找个没人的地方单独解决”,因为黄小蕾不同 意将错就错,后来还一度发生争执。她在微博中指责迪士尼有关工作人员工作态度冷漠,点名指责有关工作人员互相包庇,缺乏责任心。
黄小蕾发微博称,在女儿熟睡时,找到迪士尼酒店的工作人员现场做证丈量身高,称其女净身高已经达到98厘米,达到了票根上标注的97厘米标准。
5月24日下午5点07分,黄小蕾又发微博称,在女儿熟睡时,她找到迪士尼酒店的工作人员现场做证测量女儿身高,并发布女儿在不穿鞋子的情况下,测量身高的照片,称其女儿净身高已经达到98厘米,达到了票根上标注的97厘米标准。
第一,我昨天上午9:00发的官方投诉邮件一直没被回复;
第二,关于上海迪士尼没有投诉电话一事官方也不做任何回应;
第三,当游客和工作人员发生争执,要求找园区医生现场测看孩子身高却被拒绝一事,官方依旧不做答复!
第四,当我和孩子被十几个男性工作人员围住,一群男人用本该保护女人孩子的胸膛给我们做了肉强强行阻止,我为身高98CM的孩子争取消费者权益错在哪里?
第五,上海迪士尼的两位男性工作人员按着我,还有人推我,从后面抱着我,一个女人挣扎的过程中抓红你的手臂,破了点皮,就说我打人,打你哪儿啦?那我的腰在争执的过程中扭伤了你们是不是需要负责!
第六,票上的身高须达97cm规定是可以随意现场更改的吗?那么强大的迪士尼规定的身高标准不该是充分考虑了器材尺寸后再留出富余的安全区间吗?上面并没注明“净身高”,可你们一会头发一会儿鞋子刻意为难身高98cm的孩子直到把她折腾得一听“七个小矮人”就哭还不罢休吗?
第七,仗着上海迪士尼媒体资源广,财力充沛,强大背景支持就可以雇佣了大量水军、大号、自媒体、短视频播报开始进行各种危机公关抹恶意制造舆论用网络暴力对发生争执的游客进行人身攻击吗?
第八,医生说孩子睡着站着没什么误差,我家孩子有图为证98CM超过“身高须达到97厘米”的要求,如果有安全隐患请你们调整娱乐项目身高要求第九,据说我进入“上海迪士尼黑名单”了,终身不得入内,太棒了!来个邮件回复如何?这应该是我“终身最幸运的事”吧!上海迪士尼本硬件软件都比国外差很远,终于不用看你们的脸色享受你们的“冷血服务”了!来,看看上海迪士尼的危机公关,大家一起学习一些大公司如何店大欺客的!