双十一的定金和平时我们买东西时的定金是有点不一样的,那双十一预售定金退款能退吗?订金是不可以直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处理。
预售期间买家支付的定金,按照《天猫预售业务管理规范》规定,支付定金后,买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。但是,如果卖方违约了,买方可以获得双倍定金返还。
根据《担保法》第八十九条规定,买卖双方“可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
2017双十一的预售商品报名时间为:2017年9月22日10:00:00-2017年9月29日23:59:59。
2017双十一预售活动时间如下:
1、商品申报:2017年9月22日10:00:00-2017年9月29日23:59:59
2、活动预热:2017年10月20日10:00:00-2017年10月20日23:59:59
3、正式活动:2017年10月21日00:00:00-2017年11月10日22:00:00
4、定金支付:2017年10月21日00:00:00-2017年11月10日22:00:00
5、尾款支付:2017年11月11日01:00:00-2017年11月11日23:59:59